Не обновляется список серверов

Если после смены сервера или включения «Обхода БС» в Incy или Happ не обновляются серверы, обновите подписку вручную.

1. Проверьте интернет

Выключите VPN и откройте любой сайт. Если сайт не открывается, сначала восстановите обычный интернет.

2. Обновите подписку

1. Откройте Incy или Happ.
2. Выключите VPN.
3. Найдите подписку SiPivpn и нажмите кнопку обновления рядом с ней.

Появилась надпись «Замените её»?

Обновление не поможет. Выполните замену подписки.

3. Добавьте подписку заново

Если список не обновился:

1. Нажмите три точки у подписки SiPivpn и удалите её из приложения.
2. Откройте в личном кабинете раздел устройств.
3. Найдите прежнее устройство.
4. Для Incy нажмите «Подключить».
5. Для Happ нажмите «Копировать», затем откройте Happ, нажмите «+» и вставьте ссылку.
6. Включите VPN.

Если серверы не обновились, напишите в поддержку и приложите скриншот подписки SiPivpn из Incy или Happ.